Çok uzun zamandan beri bahis sektöründe hizmet veren Sonbahis şikayetler konusunda da kullanıcılarının yüzünü güldürmeye devam ediyor. Çünkü site bu konuda oldukça özverili bir duruş sergiliyor. Sitenin ana sayfasında yer alan hizmetler üst düzey bir tasarıma sahip olsa da firmada zaman zaman sorunlar yaşandığı da gözleniyor. Bahis sitesinin aldığı şikayetlere değinmek gerekirse bu konuda bahsedebileceğimiz giriş ve ödeme işlemleri olabilir.
Bahis sitesinde giriş sorunları kısa sürede çözüme ulaşan ve üyelerin anında bilgilendirilmesi ile çözüme ulaştırılan konulardan bir tanesidir. Firmada bahsedilen ödeme sorunları da incelendiğinde genellikle problemlerin kullanıcı kaynaklı olduğu gözleniyor. Bu ve bu gibi durumlarda site hızlı, ilgili ve başarılı bir tavır ile üyelerin sorunlarını kısa sürede ve ücretsiz bir şekilde çözüme ulaştırıyor.